one金游保证one金游系统99%的服务连通性，即每月连通时间不少于432分钟（四百三十二分钟），但不包括每周二18:00-24:00进行例行维护造成的服务中断。
　　
　　“服务连通性”的测量，在one金游与one金游美国服务器/one金游北京服务器之间进行,会以在每两分钟的时间间隔以10个56 bytes ICMP Pings为基数如少于80%的封包传送成功，那两分钟的时间间隔会定列为“网络不连通”。“网络不连通”时间长度按50%封包丢失=1分钟“网络不连通”的模式计算。而事先通知客户的维护时间（预定及非预定的）将不包括在“网络不连通”时间内。“网络不连通”测量之一切数据资料应以one金游公司提供的为准。